リーダーシップ強化研修
～チームの中で適切なリーダーシップを発揮する編

□１日目／２日間

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１．組織が自分たちに求める役割とは

　・組織の人事評価制度より各等級に求められる役割期待を理解する

　・チームのリーダーとして上司から寄せられる期待を受け止める

　・自身に求められる役割・行動は、自ら訊きに行く

　　- リーダーシップとは

　　- 適切なリーダーシップを発揮するためには、リーダーシップを発揮し自ら動くことが大事

　・組織内では期待を可視化・言語化することが必須（後輩育成でも同様）

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２．チームをまとめるリーダーの役割とは

　・改めてリーダー格に求められるリーダーシップ

　　・フォロワーシップ、コオペレーションシップ、リーダーシップ

　・PM理論で自身の傾向を知る

　・マネジメントとは

　　～現状を把握し、あるべき姿に近づけるためにリーダーシップを発揮すること

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３．チーム作りはまずは人間関係の構築から

　・まずは良好な関係性を築く／チームメンバーと向き合う

　・ストロークでまずは自分からメンバーに歩み寄る

　　＊年上・元先輩が部下になった場合はどうする？

　　＊ジェネレーションが大きく離れた新人、どう接する？

　・相手のことを知る

　　（相手のモチベーションの源、大事にしていること、ストレスになることを知る）

　・ハラスメントのないチームを作る

　　・多様化するハラスメントを知る

　　・指導とハラスメントの違い

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４．チーム活動は目標達成から逆算する（人材育成も逆算が大事）

　・チームは目標を達成するためにメンバーを束ねたもの

　・リーダー格はメンバーを育成・指導し、目標達成を支援する立場

　・まずは各メンバーをプロファイリングする

　　・どんな強みを持っているか／どうチーム貢献してもらえそうか

　　・どんな課題があるか／“今まだ”できていないことは何か

　・いつまでに何ができる人材に育てるか計画を立てる

　・人材育成の３つの手法を使い分け、育てる

　・周囲を巻き込みながら、仕事ができる人材を育てる

　　・自分がやった方が早いを脱却し、他人に任せるのが上手いリーダー格を目指す

　　・自分と相手を比べない（自分ならできるのに…はメンバーを潰すリスクがある）

　・フィードバックが大事
 

□２日目／２日間​

 

１．メンバーを束ねる際に必要なコミュニケーション

　・コミュニケーションとは

　・伝える力・聴く力・訊く力を発揮する

 

２．リーダーに求められるプレゼンテーションスキルとは

　・伝えるだけでなく、相手に行動を促すことが必要

　・指示を出す際には、相手が何をしたら良いか理解できるよう、分かりやすく伝える

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３．リーダーに求められるファシリテーションスキルとは

　・より充実した会話をするためには、観察力・関与力・要約力・承認力も発揮する

　・寡黙なメンバーや大人しいメンバーが多い場合も、話を振る

　・一方的にずっと話し続けてしまうメンバーから会話のボールを引き取り、他者へ回す

　・ファシリテーションのゴールは、何かしらの結論を導き出すこと

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４．リーダーに求められるアサーティブコミュニケーションとは

　・言いにくいことを言わなければいけないのもリーダー格の務め

　・聴きたくないことを聴くのもリーダー格の務め

　・リーダー格に求められるメンタルヘルスとセルフケア

　　・ストレスについて正しい理解を持つ

　　・ABCDE理論で自身の平常心を保つ（メンタルを良い状態で維持する）

 

５．リーダーに求められる問題解決

　・マネジメントのひとつは「主体的に問題発見し、問題解決に着手すること」

　・リーダーとしてチームの問題解決に責任を持つ

　　ステップ①現状を適切に把握する・あるべき姿を具体化する

　　ステップ②適切なコミュニケーションを通じて、何がどう問題なのかを特定する

　　ステップ③何故問題が起きているかを考え、原因を洗い出す

　　ステップ④解決策を洗い出す

　　ステップ⑤適切なプレゼンテーションを通じて、皆で問題解決に着手する

　　ステップ⑥適切なファシリテーションを通じて進捗を確認する

　・長期目線でより良い組織づくり・職場づくりに関与する

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６．まとめ

​　・今後リーダーとして、どのような活動をするか行動計画を立てる