アサーティブコミュニケーション講座

言いにくいことも言えるようになるための心構えとテクニック

ビジネスにおいては「立場上言わなければいけない」「でも言いづらい」そんな葛藤がよくよくあります。本動画では、そんな心の中のハードルを乗り越えて、言いにくいことも言えるようになるためのアサーティブな心構えとアサーティブコミュニケーションのテクニック・手順を解説します。

・計22分

・動画内訳（計6章　※「はじめに」「まとめ」章を含む）

「はじめに」（38秒）

「1.人のコミュニケーションの傾向には３つの種類がある」（3分54秒）

「2.言いにくいことを伝えるためにはまず良好な関係性構築が必要」（4分14秒）

「3.Iメッセージで自分の主張を伝え、Youメッセージで相手の主張を尋ねる」（4分16秒）

「4.アサーティブコミュニケーションにおける４つの手順」（6分58秒）

「まとめ」（1分1秒）

全章をYouTubeでご視聴いただくことが可能です。