ダイバーシティマネジメント研修
2010代初頭から「ダイバーシティ」という言葉・考え方が一般的になりつつありますが、組織や職場によってはまだ「結局のところ、ダイバーシティとは一体何なのか」「現場では何を意識し、留意すべきなのか」といった声が聞かれる場面も少なくありません。実際、現場では管理職の多くの方が「意識しなければいけない…でも何をどうすべきかは分からない」と悩みや課題を抱えてしまいがちのようです。
本研修ではダイバーシティとは「人は皆、違う」を前提にし、相互理解し協力体制を実現することと定義します。そのうえで、具体的なケースを基に、「自分だったらどう対応するか」「自分たちだったらどんな職場風土を実現するか」を考えていただきます（ディスカッションの多い研修です）。
リアルなケースを扱いながら、改めて、多様な人材・多様な働き方を実現するために、管理職として何をどのように配慮する必要があるか、何を工夫することが求められるのか、何をチームメンバーや部下に伝えていく必要があるのかを学んでいただきます。
プログラム案
１．改めてダイバーシティとは
（１）「ダイバーシティ」とは ～「人は皆、違う」を前提にし、相互理解し協力体制を実現すること
（２）何故、ダイバーシティが大事かを考える
（３）自組織のダイバーシティについて考える
【ワーク】自分たちのダイバーシティの現状と目指す先を知る
２．ケースで考える、こんな時どうする？パートI
【ケース１】女性の部下が妊娠したことを打ち明けてきた
【ケース２】男性の部下から子どもが生まれることを打ち明けられた
【ケース３】部下からLGBTであることを打ち明けられた
【ケース４】部下からメンタル不調について相談を受けた
３．多様な部下のカミングアウトを受け止める
（１）多様な部下の多様なカミングアウトの受け止め方～①受け止める、②要望を聞く、③対応を伝える
（２）事前に組織方針を理解しておく
（３）相手の意向・要望を率直に尋ねる
４．ケースで考える、こんな時どうする？パートII
【ケース５】出産を控える女性部下が休みがち。周囲の関係者に負担のしわ寄せが発生している
【ケース６】男性の部下が子育てのため時差出勤をしているが、周囲の関係者が納得していない
【ケース７】「自分らしくしていいんですよね？」と若手の部下が髪の毛を派手に染めてきた
【ケース８】部下にオンライン会議でカメラをONにするよう指示したら、ハラスメントと言われた
５．ダイバーシティ時代に必要なのは適切なマネジメント
（１）改めて組織の存在意義・目的を考える
（２）すべてのメンバーがパフォーマンス発揮できる環境を整える
（３）グランドルールを再設定する
（４）マネジメントとは成果が出る体制を整えること
（５）個別対応をしながらも全体最適を考える
６．相手の声を受け止めつつ、グランドルールを伝える
（１）アサーティブ（自他尊重）を意識する
（２）「受け止める」と「受け入れる」の違いを理解する
（３）マネジメントの立場で「Ｉメッセージ」を効果的に使う
（４）グランドルールを分かりやすく発信する
（５）グランドルールは定期的に見直し、再設定する
７．部下とのコミュニケーションのポイント
（１）傾聴と共感を示し、部下の声を受け止める
（２）きちんと意見と考えを伝える
（３）信頼関係を構築したうえで、協力と理解を要請する
８．まとめ
（１）「人は皆、違う」からこそ難しくて、面白い
（２）ダイバーシティを前提に強いチームをつくる