管理職に求められる役割の１つが「部下育成・部下指導」です。さらに長期的に言えば、管理職には自身の後進を育て上げることが求められます。
本研修では、改めて部下指導のゴールを明確にすることの重要性をお伝えしたうえで、部下指導のスタイルを大きく３つに分類し、紹介します。その上で指導する部下（相手）に合わせて、「ティーチング」「コーチング」「背中を見せて学ばせる」の３つのスタイルから適切なものを選択し、実践することが重要であると解説します。
多くの管理職（指導者）が悩む「ハラスメントと指導の違い」についても、シンプルに分かりやすく、その判断軸・境界線を解説します。
プログラム案
１．部下指導についての課題を整理する
【ワーク】部下指導をするうえで悩んでいること、課題に感じていることを整理する
２．部下指導に着手する前に
（１）部下一人ひとりに対して「現状」と「あるべき姿」を整理させる
（２）具体的に「いつまでに」「何ができるように」なってもらうかを考える
（３）「何を」「どのように」指導するか戦略を練る
３．部下指導の３つのスタイル
（１）部下指導の３つのスタイル
①背中を見せて学ばせる
②ティーチング
③コーチング
（２）部下に合わせて適切な指導スタイルを選ぶ
４．基本はティーチング
（１）基本はティーチングで指導する
（２）教えることは事前に整理しておく（アドリブで教えない）
【ワーク】指導し教える業務を１つ選び、どう教えるかを考える
①まずは全体像・大枠を伝える
②次に意義を伝える
③具体的な手順を６W１H・QCDRSで伝える
（３）やってみせ、やらせてみて、フィードバックする
（４）KPT法で「うまくできているところ」「できていないところ」「次どうするべきか」を伝える
（５）褒めることで部下のモチベーションを向上させる
５．基本を教えた後はコーチング
【ワーク】こんな部下にはどう指導する？ 同じミスを繰り返す部下、やる気が見えない部下
（１）コーチングで部下に考えさせる
（２）コーチングに必要な「質問力」
①オープン質問とクローズド質問
②過去質問と未来質問
【参考】コーチングの質問展開パターン
（３）部下の主体性を尊重する「傾聴力」
（４）部下に自信を身に付けさせる「承認力」
６．有能な部下には「背中を見せて学ばせる」
【ワーク】こんな部下にはどう指導する？ 有能だからこそ後進として育てたい部下の場合
（１）組織人・社会人としての立ち居振る舞いを“魅せる”
（２）関係者の誰をどのように見るべきかアドバイスする
（３）気づきをコーチングで引き出す ～「要するに何をどうするべきだと思う？」
７．ハラスメントと指導の違い
（１）ハラスメントとは
（２）「気づかせる」のか「傷つける」のか
（３）ハラスメントについて話し合える関係性を築く
８．まとめ