部下指導/部下マネジメント研修

管理職・上司の立場の皆さまに、部下指導・部下マネジメントのポイント、テクニックをお伝えします。

多様性・ダイバーシティを踏まえたうえで、組織・チームの成果に貢献する部下を育てるための手法を、それぞれ、「背中を見て学ばせる」「教え込むティーチング」「考えやモチベーションを引き出すコーチング」の３つの特徴を押さえながら解説します。

１）改めて「部下育成」「部下指導」「部下マネジメント」とは

　・部下の現状を見極め、部下の目指すべき姿を考える

　・部下と「現状」「目指すべき姿」の認識をすり合わせる

　・育成・指導のスケジュールを明確にする

２）３つの部下育成の手法を理解する

　・背中を見て学べ

　・教え込むティーチング

　・考えやモチベーションを引き出すコーチング

　・それぞれのメリット・デメリット

３）今、管理職・上司に求められること

　・部下を一人前に育てる（業務遂行能力を引き上げる）

　・部下のキャリアを支援する

４）ティーチングのポイント

　・手順やオペレーションを言語化して教える

　・分かりやすく説明する（プレゼンテーションスキルを鍛える）

５）コーチングのポイント

　・「質問」を介して部下に考えさせる・本質に気づかせる

　・「傾聴」を介して部下に話をさせる（話させる）

　・コーチングをするためには「信じる力」と「待つ覚悟」が必要

　・コーチングで意見やアイディアを引き出す

　・承認を介して判断軸を共有する

６）管理職・上司は後進を育てることが必須

　・面談の効果

　・本人の話を聞くまでは、相手を理解することはできない

７）ハラスメントリスクを理解する

８）「褒める」と「叱る」を通じて、組織のルールを伝承する

９）まとめ

※プログラム案は一例です。ご要望や組織・職場のご状況に合わせて、内容を調整します。

※時間についてもご相談ください。最短で１時間～対応が可能です。

※受講者・参加者同士が話し合うワークを取り入れると、より研修の効果が現れます。その場合は２時間以上が望ましいです。